Shipping policy
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
Materia Polymers è un marchio di Materia Srl e gestisce direttamente le vendite effettuate tramite il presente sito.
1. Preparazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati e preparati nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
I tempi di preparazione possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti e della tipologia di ordine.
Eventuali prodotti realizzati o preparati su richiesta possono richiedere tempi di lavorazione aggiuntivi. In tali casi, eventuali tempistiche specifiche saranno indicate nella descrizione del prodotto o comunicate al cliente.
La spedizione viene affidata al corriere una volta completata la preparazione dell'ordine.
2. Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione, dal corriere utilizzato e dalle modalità di spedizione selezionate durante il checkout.
Le tempistiche indicate sono da considerarsi indicative e non garantite, salvo diversa indicazione espressa.
Eventuali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche, scioperi, festività, controlli doganali o altri eventi non direttamente imputabili a Materia Srl possono comportare un prolungamento dei tempi di consegna.
3. Costi di spedizione
Le spese di spedizione applicabili vengono indicate durante la procedura di acquisto, prima della conclusione dell'ordine.
Il costo può variare in funzione della destinazione, del peso e/o delle dimensioni della spedizione e della modalità di consegna selezionata.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita o a tariffe agevolate saranno indicate sul sito o durante il checkout.
4. Destinazioni
Le spedizioni sono effettuate verso le destinazioni disponibili durante la procedura di checkout.
Qualora una destinazione non sia servita o non sia disponibile per uno specifico prodotto, l'ordine potrebbe non poter essere completato.
Per spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, imposte, oneri di importazione o altri costi a carico del destinatario, ove previsti dalla normativa del Paese di destinazione.
5. Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell'indirizzo fornito al momento dell'ordine.
Eventuali costi derivanti da un indirizzo errato o incompleto, mancata consegna imputabile al destinatario o necessità di una nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente, ove applicabile.
6. Tracciamento della spedizione
Quando disponibile, al momento della spedizione può essere fornito al cliente un numero di tracking attraverso l'indirizzo email associato all'ordine.
Il tracking viene gestito attraverso i sistemi messi a disposizione dal corriere incaricato della consegna.
7. Mancata consegna o problemi con la spedizione
In caso di mancata consegna, ritardo significativo, pacco danneggiato o altro problema relativo alla spedizione, il cliente può contattarci all'indirizzo:
In caso di pacco visibilmente danneggiato al momento della consegna, consigliamo di segnalarlo immediatamente al corriere e di contattarci quanto prima, fornendo eventualmente fotografie dell'imballaggio e del prodotto.
8. Responsabilità per la consegna
Materia Srl si impegna a preparare e affidare gli ordini al corriere secondo le modalità indicate nel sito.
Una volta affidata la spedizione al vettore, eventuali ritardi derivanti esclusivamente dall'attività del corriere possono essere indipendenti dalla volontà e dal controllo di Materia Srl.
Restano in ogni caso fermi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile, compresi quelli relativi alla consegna, alla conformità dei prodotti e alla responsabilità del venditore.
9. Contatti
MATERIA SRL
Materia Polymers – marchio di MATERIA SRL
Via Mattei 17
20018 Sedriano (MI), Italia
Partita IVA: IT14528140966
REA: MI - 2789794
Email: info@materiapolymers.com
Telefono: +39 351 1010460